Síce naša ikona Carrie z ikonického seriálu Sex v meste hovorí, že „Shopping is my cardio!“, nakupovanie v kamenných obchodoch a obchodných centrách ide pomaly, ale isto do úzadia. Kto by sa potil v preplnených obchodoch a chodil kilometre, keď môže nakupovať v pohodlí domova, kedy sa mu zachce, s vyloženými nohami a pohárom vína v ruke? Na rôznych marketingových konferenciách nám čím ďalej, tým častejšie prízvukujú, že nakupovanie online je sexy. No a keďže ako freelancer pracujem pre rôzne značky a eshopy, poznám ich triky, a tak som sa pre vás rozhodla napísať rovno 15 tipov, ako ušetriť peniaze na nákupoch online. Tak poďme na to a ďakovať mi nemusíte!
Nakupovať v správny deň
Čaro nákupov na internete tkvie v tom, že ich môžete praktizovať kdekoľvek a najmä kedykoľvek. Ak však máte zálusk na nákup istej vecičky online a chcete pritom ušetriť (najmä, ak ide o drahšiu vec), je dobré počkať si na istý deň. Už aj slovenské a české eshopy naskočili na (pôvodne americkú) vlnu Black Friday či Cyber Monday (v ten druhý termín býva zlacnená predovšetkým elektronika). Zľavy však bývajú napríklad aj na Deň matiek (ak napríklad chcete na Notino nakúpiť voňavku, na ktorú máte zálusk) alebo na Deň detí a tak ďalej… čo sa týka internetových nákupov, jednoznačne sa oplatí počkať a vyčkať.
Nákupy cez zľavové portály
Viete o tom, že danú vec, na ktorú máte zálusk, nemusíte kúpiť priamo v danom internetovom obchode? Existujú totiž stránky, pomocou ktorých vám isté percento z nákupu vrátia naspäť. Cool, nie? Je ich viacero, stačí googliť. Ja odporúčam zľavový portál tipli.sk, ktorý združuje viac ako 200 obchodov. Pri každom obchode máte rovno napísané aj percento, ktoré vám z nákupu bude vrátené. Ja som napríklad pred pár mesiacmi kupovala nový fotoaparát a vďaka zľave 4% som ušetrila 25€. na niektoré eshopy ponúka ale tipli zľavu aj 10%.
Nakupovanie inkognito
Predstavte si, že by vám eshop nastavoval ceny tovaru podľa vašich cookies v počítači. Verte tomu, deje sa to, viem to z vlastne skúsenosti. Nerobia to veľké značky, len niektorí menší výmyselníci. V Amerike je to napríklad bežná vec. Skúste si vymazať cookies v počítači, odhlásiť sa z vašich sociálnych sietí a gmailu a prezerajte stránku v inkognito móde.
Využitie všetkých zliav obchodu
Ak na nejakú stránku prídete prvýkrát, väčšinou na vás vyskočí okienko, v ktorom sa zvyčajne píše, že ak začnete odoberať ich newsletter, dostanete zľavu na prvý nákup. Alebo ak im hodíte lajčík na Facebooku. Zliav, ktoré ponúkajú eshopy je skutočne veľa a pritom sú to maličkosti – veď napísať emailovú adresu alebo kliknúť LIKE nás nebolí.
Opýtať sa na zákazníckom servise
Výhodou kamenných predajní (hlavne rôznych menších predajcov) je to, že veľakrát si môžete vypýtať zľavu. Na eshope však neexistuje žiadna ochotná pani predavačka, ktorá by vám pri nahodení úsmevu a slušnom vypýtaní zľavy (popri pochválení jej fantastického účesu) dala zľavičku. Existuje avšak zákaznícky servis, ktorý má 90% stránok, ktoré ponúkajú akýkoľvek tovar. Je to v podstate človek zamestnaný na to, aby sedel za počítačom a pohotovo odpovedal zákazníkom online a radil im pri ich nákupe. Ja som to ešte síce nevyskúšala, no kamarátka raz kupovala kabelku Love Moschino cez jednu zahraničnú stránku. Po kratšom chatovaní ohľadne detailov kabelky sa nehanbila a slušne si vypýtala zľavu. A čuduj sa svete, dali jej 5%. Nie je to síce veľa, no poteší…
Newslettre a online letáky
Slovo, ktoré markeťáci nemajú radi (pretože u ľudí už začína evokovať negatívne konotácie) a zaobaľujú ho napríklad do „módnych noviniek“ či „internetového magazínu.“ Všetci však vieme, o čo ide – na váš email vám daná značka bude posielať správy o aktuálnych zľavách či novom tovare. Veľa značiek však uprednostňuje a zvýhodňuje newsletterových zákazníkov alebo ľudí, ktorí sledujú napríklad online letáky Lidl a často im posielajú informácie o zľavách ešte skôr, než to vypustia na sociálne siete alebo bannerovú reklamu. Ja osobne som napríklad veľakrát riešila kampane so zľavovým kódom, ktorý bol zaslaný len pomocou newslettera a neobjavil sa nikde inde.
Porovnávajte na rôznych stránkach
Porovnávajte. Prosím vás o to pekne… na internete nájdete totiž rôzne portály, kde len zadáte názov tovaru (napríklad Canon 200D) a ukáže vám stránky zoradené podľa toho, kde daný produkt kúpite najvýhodnejšie. Veľa stránok vám rovno aj ukáže, kde budete platiť poštovné a v akej výške.
Nechajte si tovar v košíku
Ako som už písala vyššie, na internete sa objaví počkať. Občas sa mi stalo, že som si tovar nechala na eshope v košíku a o pár dní mi prišiel email v znení, či som na daný tovar nezabudla a že mi ponúkajú zľavu, ktorú si v košíku môžem uplatniť. Nie je to veľká zľava, z ktorej by ste odpadli, no ráta sa.
Cashback
Zázračné slovíčko, na ktoré narazíte najmä vtedy, ak kupujete elektroniku. Máva ho napríklad spomenutý Canon, ktorý pravidelne spúšťa letný a zimný cashback. Robia to však aj iné značky a v podstate to funguje až prekvapivo jednoducho – po zakúpení tovaru si odfotíte bloček a na internete si otvoríte stránku, z ktorej ste tovar kúpili a nájdete na nej sekciu „cashback.“ To vás presmeruje na stránku, kde zadáte nejaké informácie o vás a o kúpe, vaše číslo účtu a nahráte tam aj fotku bločku. Peniaze vám budú vrátené po pár týždňoch. Canon dáva cashback 50€, čo je podľa mňa úplná pecka.
Čítajte recenzie
Tento bod pramení z ďalšej výhody, ktorou disponujú online obchody oproti tým kamenným. Na produkty môže každý zákazník napísať priamo recenziu. A ak nie tam, existujú samozrejme rôzne stránky, na ktorých po chvíľke googlenia nájdete recenzie presne na výrobok, ktorý chcete zakúpiť. A veľakrát vám to ušetrí peniažky, keďže sa od ľudí môžete dozvedieť, že existuje lacnejší a rovnako dobrý variant alebo že istú vec nemáte kupovať, pretože to budú vyhodené peniaze.
Zradné poštovné zadarmo
Z vlastnej skúsenosti vám znovu môžem povedať – dávajte si pozor na akciu poštovného zdarma. Nie vždy je to totiž len o tom, že náklady na poštovné neplatíte. Veľa eshopov síce ponúkne túto akciu, no prešibane tovar zdraží napríklad o 5%, vďaka čomu sa im vykompenzujú ich náklady a zisk z predaja zostane rovnaký.
Affiliate programy
Máte veľa známych alebo si napríklad píšete svoj vlastný blog? Pomocou affiliate marketingu môžete totiž tiež získať nejaké peniažky. V praxi to funguje tak, že si napríklad kúpite novú parádnu žehličku na vlasy, odfotíte ju a pochválite sa ňou napríklad na vašom Facebooku, poprípade ju vychválite, ak ju už máte odskúšanú. A ak do textu zakomponujete link na danú žehličku, ktorý bude obsahovať affliate afix alebo sufix, v momente, ako na link ktokoľvek z vašich priateľov klikne, ukladajú sa mu v počítači cookies. A ak následne na danej stránke nakúpi (nemusí to byť konkrétne spomínaná žehlička), vy na váš affiliate účet získavate províziu z nákupu.
Rozdiel v mene a krajine
S týmto paradoxom som sa prvýkrát stretla, keď som začala žiť v Českej republike. Rozdielna cena bola napríklad na obyčajnom lístku na vlak. Alebo internetový obchod s elektronikou mal na rovnakom výrobku inú cenu na svojej českej stránke a inú na slovenskej. Zvláštne, čo? Pripisujem to rozdielnemu daňového systému rôznych krajín a rozdielnym marketingovým oddeleniam, ktoré fungujú separátne a neposkytujú zľavy plošne na celý eshop a všetky jeho ekvivalenty, ale jednotlivo.
Pozor na clo!
Na toto dopláca veľmi veľa žien v mojom okolí! Kúpia si napríklad rozprávkovo nádherné šaty, no netrkne im, že balíček cestuje z Ameriky. Colníci ho na hranici zastavia a domov im príde len papierik so sumou (často naozaj závratnou), ktorú musia uhradiť akoclo. Odporúčam si na tému Aliexpress clo prečítať trochu viac, aby vás skutočne nič neprekvapilo. Poučte sa teda z chýb druhých a pri nakupovaní na internete si prosím dôkladne pozrite, z akej stránky máte záujem nakúpiť a kde sídli jej sklad.
Prečítajte si podmienky vrátenia tovaru
Tento bod nie je ani tak o ušetrení peňazí, ale o tom, že o tie peniažky neprídete v prípade, že tovar budete musieť kvôli niečomu vracať späť na adresu, odkiaľ prišiel. Aj v súčasnosti totiž veľa stránok neprijíma reklamácie. Netuším, ako to majú právne zabezpečené… No a potom sú tu stránky, ktoré majú sklad napríklad kdesi v Číne a cena balíčka späť by vás vyšla aj niekoľkonásobne viac než cena samotného tovaru a prerobili by ste. Dávajte si teda veľký pozor na rôzne zahraničné eshopy, špeciálne na tie ázijské.
Foto: Gabriela Ujcáková
Článok vznikol v spolupráci s tipli.sk.
No Comments